На качественных юзабилити–тестах удобно использовать камеры, которые следят за направлением взгляда пользователей — eye-tracker. Проводят такое тестирование чаще всего удаленно через Zoom или Скайп с записью экрана пользователя. Определить цель исследования, usability тестирование найти респондентов, расшарить и записать экраны, обработать результаты.
Принципы Обеспечения Удобства Использования
В процессе создания современного пользовательского интерфейса учитывается множество переменных, и человеческий мозг добавляет еще больше сложностей. Единственный способ достичь корректности в UX-дизайне — это его тестирование. Карты https://deveducation.com/ кликов и тепловые карты показывают, куда пользователи кликают и как они перемещаются по странице.
Юзабилити-тестирование является частью процесса разработки, а также улучшения продуктов. Оно помогает выявить, а также устранить проблемы, улучшить навигацию, визуальное оформление, функциональность, производительность, мобильную совместимость. Кроме того, тест помогает понять, насколько хорошо ui ux дизайн люди воспринимают ваш контент, повысить их удовлетворенность. Он играет ключевую роль в процессе разработки, улучшения продуктов.
Как Снимать И Фотографировать Онлайн‑контент С Позиции Юзабилити
Наряду с модератором в тестировании нередко участвуют наблюдатели. По мере обнаружения проблем они делают свои заметки о ходе тестирования так, чтобы после можно было синхронизировать их с основной записью. В итоге каждый значимый фрагмент записи теста оказывается прокомментирован в заметках наблюдателя. В идеале ведущий (то есть модератор) представляет разработчика, наблюдатели — заказчика (например издателя, дистрибьютора), а испытатели — конечного пользователя (например покупателя). В процессе анализа также будьте готовы получить интересные факты, которые не были связаны с тестирующими сценариями. Например, при тестировании сценария «создание чата» в Microsoft Teams веб-версии вы поймете, что у пользователя несколько разных рабочих аккаунтов.
- Например, какие эмоции испытывает человек при первом контакте с интерфейсом, что ощущает в процессе.
- Как связать ключевые элементы управления продуктом в единую систему?
- Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику, которая помогает нам улучшить сервис для Вас с целью персонализации сервисов и предложений.
- Со стороны продакт-менеджмент может выглядеть привлекательно, и это правда интересная работа.
Он зависит от имеющихся ресурсов, а также стадии создания продукта. Обычно юзабилити-тестирование проводится на этапе прототипа. Благодаря этому можно исправить недочеты еще до создания продукта. Это позволит сэкономить время, бюджет, а также быстрее провести релиз. Кард-сортировка — это техника, которая помогает определить оптимальную структуру навигации для вашего продукта.
Выбор правильных респондентов критически важен для получения релевантных данных. Чем ближе выбранные пользователи к вашей целевой аудитории, тем точнее будут результаты теста. Задачи, предоставляемые в ходе юзабилити-теста, представляют собой реалистичные сценарии, с которыми мог бы столкнуться испытуемый в жизни. Они могут быть как узкоспециализированными, так и широкими, в зависимости от целей исследования и формата тестирования. Когда все данные собраны, приходит время «магии» — интерпретации. Ключевое здесь — выделить первостепенные проблемы и устранять их по приоритету.
Юзабилити-тестирование помогает выявить проблемы с производительностью, такие как медленная загрузка страниц или задержки в работе интерактивных элементов. Быстрая, плавная работа сайта или приложения способствует удержанию людей и повышению их лояльности. Тестировщик может применять различные методы для проведения такого тестирования, включая модерированное и немодерированное юзабилити тестирование.
Миша рассказывает, как работать с дизайн-системами, 3D и компонентами, зачем дизайнеру разбираться в продуктовой работе и какие навыки нужны, чтобы расти профессионально. Качественное тестирование фокусируется на наблюдении за пользователем и сборе инсайтов, о том, как люди используют продукт или сервис. Вариант подходит для обнаружения проблем в интерфейсе и, самое главное, — причин этих проблем. Определившись с методами тестирования, вы можете сообщить о них команде, а также описать цели и тактику в плане исследования. В нашей бесплатной электронной книге “Руководство по тестированию юзабилити” мы описываем 30 разных методов тестирования, а также указываем, когда стоит выбрать тот или иной вариант.
Наблюдение за человеком позволяет выявить его реальное поведение и получить максимальное понимание ситуации, в которой он оказывается. Бывают случаи, когда нет возможности провести наблюдения в естественной среде, например, из-за сложного получения доступа в периметр или его отсутствия совсем. Тогда убедитесь, что конфигурация оборудования, настройки ПО, а также обстановка максимально похожи на рабочее пространство человека. Если хотите узнать, согласен или не согласен пользователь с чем-то, используйте четное количество оценок.
Юзабилити-тестирование направлено на создание продукта, который удовлетворяет ожидания пользователей. Они с большей вероятностью будут возвращаться к вашему продукту и рекомендовать его другим. Это способствует росту базы клиентов, а также повышению репутации вашего бренда. Инструкции задачи могут быть представлены испытуемому устно (прочитаны модератором) или в письменном виде. Точная формулировка задач критически важна для юзабилити-тестирования.
Юзабилити-тестирование предоставляет множество реальных практических преимуществ, которые могут значительно улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность цифровых продуктов. Во-первых, оно позволяет выявить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при взаимодействии с продуктом. Это помогает разработчикам и дизайнерам понять, какие аспекты интерфейса требуют доработки, чтобы сделать его более интуитивным и удобным. Usability тестирование — это метод оценки пользовательского интерфейса с точки зрения удобства и понятности. Оно помогает понять, насколько просто и эффективно пользователи могут взаимодействовать с продуктом, выполнять задачи и достигать целей.
